隨著疫情期間國(guó)內(nèi)一些城市的會(huì)展活動(dòng)的陸續(xù)成功舉辦,關(guān)于會(huì)展業(yè)“重啟”的話題漸漸冷卻?,F(xiàn)在最關(guān)鍵的問題,是會(huì)展企業(yè)如何復(fù)工、旗下會(huì)展項(xiàng)目如何順利開展,尤其應(yīng)該重視的是會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè),如會(huì)展設(shè)計(jì)搭建企業(yè)、展具租賃企業(yè)、咨詢代理企業(yè)、會(huì)展專業(yè)場(chǎng)館以及其他主要以線下會(huì)展活動(dòng)賴以生存的企業(yè)都面臨以哪種形式復(fù)工、以最大程度減少能耗和損失的境遇。疫情的突發(fā)性和行業(yè)危害性極大,除了造成重大經(jīng)濟(jì)損失外,還考量著會(huì)展企業(yè)的格局以及行業(yè)管理效率。

現(xiàn)階段理論應(yīng)從宏觀指引到具體指導(dǎo)
筆者一段時(shí)間以來以不同方式與會(huì)展企業(yè)溝通,通過調(diào)研了解當(dāng)下中小型會(huì)展企業(yè)生存狀態(tài)以及最大的瓶頸問題。總體上看,當(dāng)前會(huì)展組展企業(yè)的生存狀態(tài)主要有四種:
一是尚處于停擺狀態(tài),局部管理層居家復(fù)工,普通員工轉(zhuǎn)崗或無限期放假等待通知,尤其是涉及分公司或分支機(jī)構(gòu)較多的企業(yè),問題更加突出。
二是處于迷茫狀態(tài),因?yàn)橐咔檎箷?huì)延期,最終開展日期沒法確定或糾結(jié)于到底是否轉(zhuǎn)為線上舉辦,寄望于行業(yè)主管部門出面協(xié)調(diào)或者希望有做線上業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主動(dòng)與之對(duì)接。但顧慮的是自己因?yàn)椴涣私饩€上業(yè)務(wù)而被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“綁架”,最終客戶資源被合作互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所“竊取”,甚至無法恢復(fù)線下展覽。
三是結(jié)合疫情波動(dòng)情況及時(shí)與展商及客戶溝通,聯(lián)絡(luò)感情,相互鼓勵(lì),對(duì)復(fù)展持較樂觀態(tài)度,不斷積累展會(huì)疫情防控經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
四是轉(zhuǎn)向自救,不再糾結(jié)會(huì)展本體,采取“跳出會(huì)展做會(huì)展”,從內(nèi)容產(chǎn)業(yè)入手,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,做“范圍經(jīng)濟(jì)”,實(shí)行業(yè)務(wù)交叉化。
從今年上半年來看,會(huì)展企業(yè)的損失已經(jīng)注定。而且由線下實(shí)體展覽改成線上也存在很大風(fēng)險(xiǎn)。一是投入資金較大,二是業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉,三是這種線上直播帶貨的展覽方式究竟效益如何尚需檢驗(yàn)。至于廣交會(huì)可以線上舉辦,主要因?yàn)閺V交會(huì)的品牌背書和信譽(yù)擔(dān)保、而且自帶流量。所以如果舉辦規(guī)模較大,周期連續(xù)性良好,業(yè)內(nèi)口碑及信譽(yù)度高,主要是B2B模式的會(huì)展活動(dòng)可以考慮線上線下雙軌運(yùn)行;而一些中小型展會(huì)主要靠自主營(yíng)銷招徠客戶,靠本地受眾聚攏人氣,以B2C模式運(yùn)營(yíng)的展會(huì),規(guī)模小、缺少品牌影響力,不具備IP 價(jià)值,很難實(shí)現(xiàn)受眾吸引,做線上展覽性價(jià)比不高,而且有被轉(zhuǎn)投線上的成本追加拖垮的風(fēng)險(xiǎn)。
此次疫情作為全球性的社會(huì)公共危機(jī),也會(huì)促動(dòng)會(huì)展產(chǎn)業(yè)重新“洗牌”,可能會(huì)有至少四分之一的會(huì)展企業(yè)被迫倒閉或退出會(huì)展市場(chǎng)(當(dāng)然也會(huì)有新的企業(yè)加入進(jìn)來)。而且據(jù)疫情防控專家張文宏預(yù)言,新冠肺炎疫情有可能持續(xù)一到兩年,疫情防控也會(huì)成為常態(tài)化,也就是說疫情沒有一個(gè)清晰的“徹底結(jié)束”的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。這樣一來,會(huì)展企業(yè)不可能再繼續(xù)等下去,想要存活而不被淘汰出局,就要適時(shí)而動(dòng),做好應(yīng)急管理和防控措施,會(huì)展的“聚眾性”并不可怕,展會(huì)日人流量不見得高于大型商場(chǎng),如果規(guī)范操作,嚴(yán)格防控,風(fēng)險(xiǎn)是可以把控的。
企業(yè)格局培養(yǎng)或可成為最終發(fā)展動(dòng)力
目前,舉辦會(huì)展活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)很大,而形成這種風(fēng)險(xiǎn)的更多是大眾的一種誘因性心理障礙,是一種源自于對(duì)疫情的恐懼。既然商場(chǎng)、公園、博物館等公共場(chǎng)所相繼開放,為什么偏偏會(huì)展活動(dòng)就成為“洪水猛獸”了呢?所以會(huì)展企業(yè)還需要堅(jiān)定信心,做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,最終立于不敗之地的是企業(yè)的格局。
曾國(guó)藩有句名言:“謀大事者首重格局”。蘇軾在《留侯論》當(dāng)中也提到“古之所謂豪杰之士者.必有過人之節(jié)…天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無故加之而不怒,此其所挾持者甚大.而其志甚遠(yuǎn)也。”
古今凡謀大事者必有其大格局。實(shí)際上,人的格局就是企業(yè)的格局,企業(yè)的格局也反照人的格局。會(huì)展企業(yè)作為現(xiàn)代服貿(mào)產(chǎn)業(yè)重要組成部分,主要業(yè)務(wù)應(yīng)該是智慧輸出。在市場(chǎng)尚未飽和情況下,保證藍(lán)海優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)元素是企業(yè)的發(fā)展格局。“格局”是一個(gè)多元化的維度,主要可以分解為以下幾個(gè)方面:
(一)膽識(shí)
會(huì)展業(yè)是較高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè),因?yàn)楦呃麧?rùn)率而吸引投資者進(jìn)入,但利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)是成正比關(guān)系,而危機(jī)也是瞬息變化的。所以企業(yè)必須具備一定的膽識(shí)才能捕捉到眼前的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)作為永遠(yuǎn)的稀缺資源,考量的就是企業(yè)的膽識(shí),面對(duì)機(jī)會(huì)猶豫不決、瞻前顧后,只能錯(cuò)失機(jī)會(huì)。4月30日開幕的湖南汽車展覽會(huì)暨長(zhǎng)沙市首屆汽車消費(fèi)節(jié)在長(zhǎng)沙成功舉辦,這次展覽被視為全國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)重啟的第一展,象征意義明顯。雖然成功舉辦該展的因素很多,但對(duì)于執(zhí)行企業(yè)來講確是一種膽識(shí)的體現(xiàn)。
(二)智慧
今天的會(huì)展產(chǎn)業(yè),雖然不是“高科技”產(chǎn)業(yè),但一定是“高智慧”產(chǎn)業(yè),會(huì)展活動(dòng)已經(jīng)不再是一次簡(jiǎn)單地商貿(mào)交易,而是處處體現(xiàn)創(chuàng)意智慧和文化個(gè)性。無論是否有此次疫情,會(huì)展產(chǎn)業(yè)地變革和創(chuàng)新都是必然趨勢(shì),高效率、高參與度和高附加值成為新型會(huì)展特征。保守的低端會(huì)展模式正在逐漸被淘汰。所以能看到并把握隱藏在事物表面下面的規(guī)律并前瞻性采取應(yīng)對(duì)措施,彰顯的就是一種企業(yè)智慧。
(三)眼界
眼界是決定會(huì)展企業(yè)格局最重要的一點(diǎn),眼界也稱視野。有遠(yuǎn)慮可解近憂,在業(yè)內(nèi)哀嘆疫情打擊的同時(shí),也不應(yīng)該讓疫情來掩蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的不善,或者把疫情影響當(dāng)做企業(yè)倒閉的借口。要知道疫情影響的不是一家企業(yè),也不能一直這樣影響下去,為了長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃重整旗鼓、以利再戰(zhàn),塞翁失馬焉知非福。
從哲學(xué)的角度來講,事物發(fā)展規(guī)律會(huì)表現(xiàn)出一個(gè)曲折的過程,有時(shí)候還可能要倒退以后再前進(jìn)。所以當(dāng)下的新冠肺炎疫情也符合事物發(fā)展的規(guī)律,會(huì)展企業(yè)一定要正確面對(duì)。畢竟眼睛能看到的地方是視線,眼睛看不到的地方才是視野。
(四)責(zé)任心和使命感
責(zé)任心就是行業(yè)擔(dān)當(dāng),也就是企業(yè)的社會(huì)使命感,責(zé)任心和使命感是一種道德義務(wù),是對(duì)行業(yè)的一種正面引領(lǐng),是企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和存在意義。例如今年的新冠肺炎疫情就像一個(gè)魔咒,倉(cāng)促間按下了全國(guó)會(huì)展業(yè)的“暫停鍵”,全國(guó)的會(huì)展企業(yè)和會(huì)展項(xiàng)目都憋在那,觀望等待尋求突破口。與其無休止的等待還是勇于打響“第一槍”已經(jīng)不是單純的企業(yè)自救的問題,更是一種行業(yè)重啟信號(hào)的釋放,湖南長(zhǎng)沙的會(huì)展企業(yè)站出來,冒著風(fēng)險(xiǎn)按下了會(huì)展業(yè)“重啟鍵”,正是這種擔(dān)當(dāng)?shù)挠職夥糯罅碎L(zhǎng)沙會(huì)展企業(yè)的格局。
了解更多展會(huì)資訊:會(huì)展設(shè)計(jì)、展臺(tái)搭建如何設(shè)計(jì)等內(nèi)容,請(qǐng)關(guān)注維點(diǎn)展覽公司。本公司是以企業(yè)展廳設(shè)計(jì),展覽館設(shè)計(jì),博物館設(shè)計(jì),規(guī)劃館設(shè)計(jì),展會(huì)搭建設(shè)計(jì)的項(xiàng)目策劃、設(shè)計(jì)、制作及施工一體化企業(yè)。